Perguntas Frequentes

Respostas rápidas pras dúvidas mais comuns.

Sobre o serviço

Não. Somos uma plataforma de gestão e análise de carteira — não executamos ordens nem guardamos seus ativos. Para comprar/vender você usa sua corretora habitual.
Não. São conteúdos educacionais e estatisticos. Decisões são de responsabilidade exclusiva sua. Consulte um assessor certificado para análise individualizada.
Brapi (cotações B3), Status Invest (fundamentos), Financial Modeling Prep (DCF e targets de analistas) e CoinGecko (cripto).

Conta e acesso

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e digite seu e-mail. Você receberá um link para criar uma nova senha.
Em "Meu Perfil" → "Zona de perigo" → "Excluir minha conta". A exclusão é imediata e irreversível.

Planos e pagamento

Cartão de crédito (todas as bandeiras) e PIX. Processamento feito pelo Pagar.me com criptografia ponta a ponta.
Sim. Sem multa, sem fidelidade. O acesso continua até o final do ciclo já pago.
Sim. Pelo CDC, você tem 7 dias corridos após a contratação para pedir reembolso integral — basta enviar e-mail para contato@carteirainteligentepro.com.br.

Segurança e privacidade

Não. Todo processamento é feito pelo Pagar.me, certificado PCI-DSS. Guardamos apenas um token para renovação da assinatura.
Nunca. Não vendemos, não alugamos, não compartilhamos para fins comerciais. Veja detalhes na Política de Privacidade.